Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Bu uygulama Back Stage Technology Yazılım ve Medya (“Servisiva”) tarafından sunulur. Gizliliğiniz bizim için önemlidir; bu politika hangi verileri, neden ve nasıl işlediğimizi açıklar.

2. İşlediğimiz Veriler

Hesap bilgileri: ad, telefon numarası, kullanıcı adı ve giriş için PIN/parola.
Uygulama içeriği: araç, şoför, firma, güzergâh, sefer, puantaj, yakıt fişi ve hakediş kayıtları (işletmenizin girdiği veriler).
Kamera ve fotoğraf: yalnızca yakıt fişi/belge fotoğrafı çekmek ve QR kod okuyarak sefer başlatmak/bitirmek için kullanılır. Fotoğraflar bu amaçla sunucumuza yüklenir.
Teknik veriler: oturum güvenliği için cihaz/uygulama sürümü ve erişim zamanı gibi asgari kayıtlar.

Konum verisi toplamıyoruz. Sefer takibi konumla değil, QR kod okutularak yapılır. Reklam/izleme (tracking) amacıyla veri toplanmaz, üçüncü taraf reklam ağlarıyla paylaşım yapılmaz.

3. Verileri Kullanma Amacımız

Hizmeti sağlamak: giriş, sefer takibi, puantaj, fiş ve hakediş yönetimi.
Hesap güvenliğini korumak ve kötüye kullanımı önlemek.
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve teknik destek sunmak.

4. Paylaşım

Verileriniz satılmaz. Yalnızca hizmetin çalışması için gerekli olduğunda (ör. sunucu barındırma sağlayıcısı) ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili mercilerle paylaşılabilir. Veriler, ilgili işletmenin (kiracının) kapsamında tutulur; farklı işletmeler birbirinin verisine erişemez.

5. Saklama ve Güvenlik

Veriler, hizmetin sunulması için gereken süre boyunca güvenli sunucularda saklanır. Aktarım şifreli bağlantı (HTTPS) ile yapılır; parolalar geri döndürülemez biçimde saklanır. Hesabınızın veya işletmenizin verilerinin silinmesini talep edebilirsiniz.

6. Haklarınız (KVKK)

6698 sayılı KVKK kapsamında; verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi aşağıdaki iletişim adresinden iletebilirsiniz.

7. Çocukların Gizliliği

Servisiva bir işletme/kurumsal uygulamadır ve genel kullanıma yönelik değildir; 13 yaşın altındaki kişilerden bilerek veri toplamaz.

8. Değişiklikler

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde uygulama veya web üzerinden bilgilendirme yapılır. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yer alır.

9. İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınız için: tech@backstage.technology